# Руководство пользователя

## Метаданные

- Документ ID: `REG-OPS-001`
- Версия: `0.1.1`
- Ответственный: `ООО "Аросса"`
- Статус: `Готово`

## 1. Назначение и целевые роли

- Роли: `оператор, технолог, инженер`
- Базовые сценарии: `вход и выбор объекта, мониторинг телеметрии и тревог, выполнение команд с подтверждением, работа с журналами событий и отчетами`.

## 2. Основные операции

1. Вход и выбор объекта.
2. Мониторинг показателей и тревог.
3. Выполнение команд и подтверждение действий.
4. Работа с журналами и отчетами.

## 3. Пошаговые сценарии

### 3.1 Вход и открытие объекта

1. Открыть web-интерфейс и пройти аутентификацию.
2. Выбрать доступный объект или площадку из списка.
3. Дождаться загрузки карточек модулей и статуса соединения.
4. Убедиться, что в интерфейсе отображается актуальный контур доступа и доступны только разрешенные действия.

Успешный результат: `главный экран показывает карточки модулей, текущий объект и актуальный статус соединения`.

### 3.2 Мониторинг телеметрии и тревог

1. Открыть карточку состояния или профильный отраслевой модуль.
2. Проверить текущие показатели, тревоги и отметку времени последнего обновления.
3. При критичной тревоге открыть карточку в развернутом или полноэкранном режиме.
4. Зафиксировать причину тревоги и при необходимости передать инцидент в работу.

Успешный результат: `оператор видит текущее состояние объекта, список тревог и может отличить норму от инцидента`.

### 3.3 Выполнение команды

1. Открыть карточку оборудования или технологического модуля.
2. Выбрать доступное действие.
3. Проверить параметры команды и подтвердить отправку.
4. Дождаться подтверждения выполнения или сообщения об отказе.

Успешный результат: `команда получает подтверждение, а интерфейс обновляет состояние оборудования или задачи`.

### 3.4 Просмотр журналов и отчетов

1. Открыть модуль журнала, аудита или отчетов.
2. Применить фильтры по объекту, периоду и типу события.
3. Просмотреть запись и при необходимости выгрузить отчет через административный контур.

Успешный результат: `пользователь находит нужное событие и может передать данные администратору или в расследование`.

## 4. Ошибки и реакция пользователя

- Типовые ошибки: `потеря связи с облаком, недоступность полевого узла, отказ выполнения команды, недостаток прав доступа`.
- Действия пользователя: `проверить статус узла и тревоги, повторить команду по регламенту, убедиться в правильности выбранного объекта и роли, передать инцидент администратору при повторном сбое`.
- Контакты эскалации: `первая линия — дежурный инженер объекта; вторая линия — администратор контура; третья линия — команда сопровождения ПО "Зеленый робот"`.