Страница 3. Тревоги

Страница 3. Тревоги#

Страница Тревоги нужна для приоритизации отклонений и реакции оператора на alarms.

Открыть видео MP4

Назначение страницы#

  • показать все активные тревоги по птичнику;

  • разделить тревоги по приоритету;

  • дать оператору быстрый маршрут подтверждения и реакции.

Что видит пользователь#

  • общее число тревог;

  • число активных тревог;

  • число критических/высоких тревог;

  • число средних/низких тревог;

  • список alarm-card с severity-окраской;

  • кнопки подтверждения для тревог, которые требуют operator ack.

Что пользователь делает на странице#

  • проверяет, какие тревоги действительно активны сейчас;

  • начинает работу с критических и высоких alarms;

  • подтверждает тревогу после того, как понял ее источник;

  • использует текст тревоги для перехода к дальнейшему действию.

Когда открывать эту страницу#

  • если на верхней панели появился активный alarm count;

  • если на Обзоре видно климатическое отклонение;

  • если нужно проверить, какие уведомления еще не закрыты.

Практические правила#

  • подтверждение тревоги не заменяет устранение причины;

  • сначала разбирать критические/высокие, затем средние и низкие;

  • если тревога связана с климатом, после подтверждения часто требуется переход в Управление или Сервис.

Типовой сценарий#

  1. Открыть Тревоги.

  2. Посмотреть сводку по количеству и приоритетам.

  3. Открыть первую критичную или высокую тревогу.

  4. Подтвердить тревогу после проверки источника.

  5. Перейти к экрану, который нужен для устранения причины.

Содержание